A garantia das peças CricaCosta é de 5 anos, contados a partir da data da compra dos produtos e cobre APENAS defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação, como quebra de fecho, articulação ou pino, oxidação excessiva do banho, queda de pedra ou pérola.
Como proceder: Para acionamento da garantia, o cliente deverá enviar as peças ou entregá-las em nosso showroom.
Nosso prazo é de até 60 dias corridos, contados a partir da data de recebimento da peça.
Na impossibilidade de reparo, outra peça igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem quaisquer acréscimos.
A garantia não inclui: Avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, quebra de correntes, acidentes de qualquer natureza, contato com agentes químicos que possam causar danos (ex. água sanitária, saponáceo, querosene, álcool em gel e etc) e no caso de conserto em estabelecimentos diferentes da CricaCosta.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
As peças com acabamento fosco submetidas a um novo banho de folheação retornam com acabamento polido:
As peças esmaltadas ou resinadas não podem ser submetidas a um novo banho de folheação;
As peças com mix de banho submetidas a um novo banho de folheação retornam com o banho em uma única cor.
